Politique de Retours :


            Si malgré tous nos efforts, vous n’êtes pas satisfaits de votre commande, vous pouvez demander un remboursement. Vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour : 
-       Nous envoyer un mail à contact@skinproject.fr en indiquant votre nom, le numéro de commande et la date de la réception. 
-       Renvoyer le ou les articles concernés dans l’emballage d’origine à l’adresse suivante : 
                                                        Skin Project
                                              7 rue Martin Luther King
                                              59491 Villeneuve d’Ascq
 
A réception de l’article, et après validation par Skin Project que le produit retourné n’a été ni porté ni utilisé et qu’il est en état de recommercialisation, nous vous rembourserons la valeur de l’article retourné dans un délai maximum de 30 jours après retour du produit.
 
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            Si Skin Project a fait une erreur dans la préparation de la commande ou si l’article présente un défaut, envoyez-nous un mail à contact@skinproject.fr en indiquant votre nom, le numéro de commande et la photo du produit ainsi que la nature du problème. Nous procèderons à un échange et prendrons à notre charge les frais de retour de l’article puis les frais de renvoi du produit similaire.