Vos conditions de ventes

Préambule :

Le site internet www.skinproject.fr est exploité par la SAS SKIN PROJECT.

Société par actions simplifiées au capital social de 8 000 euros.

SIREN n° 800 911 091 R.C.S CAEN

Siège social : 8 rue des piliers 14114 Ver sur Mer (Aucun magasin à cette adresse)

Email : skinproject@hotmail.fr

Responsable de publication : Valérie CHAPE & Julie DE MONTE

Toute commande passée sur le site www.skinproject.fr suppose l'acceptation préalable des présentes conditions générales de vente (CGV). La validation de toutes commandes engage votre responsabilité d'achat.

Article 1 : objet des conditions générales de vente

les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligation entre le client et Skin Project, dans le cadre de la vente en ligne. Skin Project se réserve le droit de modifier ces conditions générales à son gré, les conditions retenues étant celle en vigueur au moment de la commande.

Article 2 : Commande et tarifs

Les étapes de conclusion de la commande :

1- Remplir le bon de commande en ligne en ajoutant les articles au panier

2- Confirmer le contenu de votre panier

3- Remplir la fiche d'authentification sur laquelle vous indiquez toutes vos coordonnées (nom ; prénom, adresse, Email....) utile à la facturation et à la livraison afin de créer un compte client. Si vous disposez déjà d'un compte client chez Skin Project identifiez vous.

4- Sélectionner ou modifier les adresses de livraison et facturation

5- Possibilité d'ajouter un message à l'attention de Skin Project

6- L'unique mode de livraison proposé est la Poste en Colissimo suivi remis sans signature en 48h

7- Cochez la case « J'ai vu les conditions générales de vente et j'y adhère sans réserve », un lien à la suite permet d'accéder directement à cette page et de les lire

8- Sélectionner notre moyen de paiement parmi ceux proposés

9- Confirmer votre paiement, un récapitulatif de votre commande s'affiche

10- Effectuer votre paiement en saisissant vos coordonnées.

Une fois votre commande effectuée, Skin Project vous envoie un Email confirmant la validation de votre commande.

Les tarifs annoncés sur le site, sont en euros toutes taxes comprises. Les frais de port sont en supplément et sont paramétrés au plus bas selon les tarifs pratiqués par la poste pour les colissimo suivis remis sans signature 48h avec un affranchissement en ligne.

Skin Project se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Modalités de paiement proposés : Paypal , carte de crédit ou virement (traitement supplémentaire de 3 ou 4 jours ouvrables).

Article 3 : Livraison

A partir de la réception du paiement, nous nous réservons 3 à 5 jours ouvrés pour la préparation des colis. Ensuite, la poste notre unique transporteur annonce pour les colissimo (mode de livraison standard utilisé par Skin Project) suivis remis sans signature un délais de 48h ouvrables pour la livraison. Skin Project décline toute responsabilité en cas de perte ou détérioration du colis une fois que le colis est remis au transporteur.

Cas particuliers de retours de colis non réclamés, adresse erronée, n'habite plus à l'adresse indiquée... Skin Project procède à l'envoi d'un Email au client lors du retour du colis. Sans réponse de la part du client, le colis sera considéré propriété de Skin Project dans un délais de deux mois suivant la date d'envoi du colis.

Tout colis retourné à Skin Project pour motifs : adresse erronée, non distribuable, boite aux lettres non conforme, refus de réception et tous motifs similaires obligeront le client à payer de nouveau les frais de port soit par chèque, soit par Paypal s'il souhaite se faire réexpédier le colis retourné.

Article 4 : Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un droit de rétractation de quatorze jours à compter de la date de livraison. Ne pourront faire l'objet d'un droit de rétractation, uniquement les produits renvoyés en parfait état permettant leur recommercialisation. Pour cela, le client doit nous avertir par Email de l'usage de ce droit et renvoyer (à sa charge) le colis avant le quatorzième jour suivant la livraison.

Le consommateur se verra alors choisir entre l'échange, le remboursement ou l'avoir correspondant au prix du ou des articles (les frais de port n'étant pas remboursés). En cas de remboursement, Skin Project devra s'en acquitter auprès du client dans un délai de 30 jours maximum.

Article 5 : Protection de données personnelles

Toutes les données transmises par le consommateur, servent uniquement à traiter sa commande. En vertu de l'article 78-17 du 6 janvier 1978 relatif à l'informatique, aux fichiers et libertés, vous disposez d'un droit de consultation, de modification ou de suppression des données transmises.